10/03/2016
Как вам магазин Афоня в СПб?
Этот магазин расхваливал мой друг во всех красках. Говорит товар там прекрасный, цены замечательные, просто рай на Земле. Ну так вот, вместе с этим другом мы пошли в магазин, он сказал что у него там скидка (он прораб, и это важно). Ну купили мы водонагреватель, принесли домой, установили. Всё в порядке. До тех пор, пока я не решил собственно обновить покупку, помыться то есть. Лучше бы я этого не делал. Вода нагревалась ну очень долго, да и нагрелась наверное градусов до 20. И дальше никак. Сразу поняв, что товар с браком, я решил позвонить другу и с ним пойти разбираться в магазин. Там нас откровенно посылали. Говорили другу шёпотом "А что вы хотели, по другому не делается". Друг ругался с ними, но толку так и не было. В конечном итоге, он мне рассказал, что работают они за откат, они нам товар или деньги, я им клиентов. А такой товар вернуть нельзя. Нет вообще в идеале можно, но никто этого делать не собирается. Чтобы сэкономить они жертвуют качеством. Водонагреватель я ремонтировал сам, за круглую сумму. Мне повезоло что с такими неисправностями можно было что то сделать. К слову я ремонтирую нагреватель до сих пор, т.к. он ломается раз в пару месяцев. Подумываю его выкинуть, что с него толку то. В тот магазин больше ни ногой, жаль тех кто попался так же как и я. Пожалуйста, не допускайте моих ошибок!
Ответы пользователей и экпертов форума на вопрос: Как вам магазин Афоня в СПб?
Если вы производитель и вы не можете найти покупателей или просто продать брус в спб на экспорт - прочитайте, вы узнаете много нового.
10/03/2016
Заказала смеситель в этом магазине через сайт, было написано
что он есть в наличии, я оплатил заказ. Должны были перезвонить. На следующий
день они, видимо, звонили, но у меня не получилось успеть взять трубку - был
занят. Позже мне не перезванивали. Позвонила сама - моей менеджера не оказалось
на месте. Так проболталась 8 рабочих дней. Наконец привезли и с явным браком, я
хотела вернуть, но начался такой бред! Обвинили поставщика, что нужно
связываться с ним напрямую. Сказали, что нужно доказательство того, что брак
имел место на момент распаковки товара. Я видео не снимал, но при доставке его
сразу осматривал. То есть наличие рядом свидетеля из их компании - не
показатель достоверности моих слов. Потратил полторы недели, от магазина так
ничего и не дождался, в итоге мне именно поставщик прислал замену, а сотрудники
Афони вообще вели себя иногда даже неадекватно. Теперь понятно откуда такая
слава о магазине - дают откаты налево и направо для сбыта некачественного, а
может даже списанного товара, обманывают народ я считаю!